Összefüggés magadban.
Előfordul, hogy a főnökök a legkülönbözőbb, gyakran ellentmondásos követeléseket teszik ugyanannak a munkavállalónak. Nem ritka, hogy egy személyet egyáltalán nem lehet megvizsgálni - úgy kezelik, mint egy robot, aki nem jogosult hibákat, betegségeket és hangulatokat elkövetni.
Nincs jobb helyzet, ha a kollektív egyáltalán van egy vélemény, és teljesen más vagy, és a megfontolások szerint cselekszel, nagyon nehéz.
Interperszonális konfliktus.
Az ilyen konfliktusok lényege világosabb: minden szervezetben az emberek mindig versengenek egymással az előmenetelért, a bónuszokért, a felelősségért és az állapotért. Néha konfliktusok vannak a vezetés és a hétköznapi alkalmazottak között, amelyek a tényleges hatalomért folytatott harc miatt keletkeznek, mert előfordul, hogy egy átlagos alkalmazottnak sokkal több a súlya a többiek szemében, mint a főnök.
A csapat és a személyiség közötti konfliktus.
Minden csapat egy másként sikeres rendszer, saját szabályokkal, korlátozásokkal és beállításokkal. A konfliktusok elkerülhetetlenek, ha az egyén a kollektív pozícióval ellentétes helyzetben van.
Konfliktusos cselekmények.
A legfontosabb dolog az, hogy ki tudják kapcsolni az érzelmeket, csak a fejét. Miután elszenvedett a szenvedélyektől, kevesen nyertek.
Először is, fontos, hogy abszolút pártatlansággal értékeljük az ellenfelet. Mérje fel az összes gyengeségét és előnyeit, ne felejtse el figyelembe venni az egyetlen kicsit, a harcban minden karra és gombra szüksége lesz.
Ne ismerjék el az ellenfél címére semmilyen durva kijelentést, sértegetést, még akkor sem, ha biztos benne, hogy a szavai nem fogják elérni. A gyakorlat azt mutatja, hogy általában ez a helyzet, csak súlyosbítja a helyzetet.
Próbáld meg megérteni az ellenfél negatív hozzáállásának okait. Néha úgy tűnik, hogy csak azért van, mert egy személy rosszabb, mint valaha. Tény, hogy gyakran mindenki csak megvédi érdekeit és semmi többet.
Ne mutasd föl a fölényedet, ha a konfliktus még nem kezdődött meg, és nem nyereséges az Ön számára.
A járatok elkerülhetetlen elemzése során tartsa magát kézben. Általában az, aki lemond, elveszti, és az, aki erősebb idegekkel nyer. Ezért, ha az ellenfeled nyílt támadással vált át magas hangokkal, akkor a Bole nyugodjon. Ez a kontraszt teljes mértékben az Ön javára szól.
Ne tegyen követeléseket, hanem csak állítsa a tényeket. Ne hibáztasson bizonyíték nélkül, minden szavát meg kell erősíteni az ellenfél bűnösségének bizonyítékával, különben hülyén fogsz nézni.
Menj a megbékéléshez, és ne essen le az intrikákra és a bosszúságra. A hírnevünket sok mindentől, az erősségtől és a körülményektől függően - egy közülük.
Annak ellenére, hogy a munkás konfliktusok nem ritkák, jobb, ha nem ismerjük el őket. Bármilyen veszekedés negatívan befolyásolja a dolgozók hatékonyságát, hírnevét. Legyél bölcsebb és tanulj meg ne provokálni. Például ne kattintson az alkalmazottak súlyos pontjára, akkor sem, ha jól ismertek. Ne hagyja figyelmen kívül a munkavállalók érdekeit, ha attól függ, hogy figyelembe veszik-e őket.
És ne próbálj el menni valakinek, biztosan megnyílik.
Nem számít, hogy menedzser vagy alárendelt vagy, fontos, hogy körülötted olyan kényelmes légkör van, amely nem zavarja a normális munkát és a sikereket. Ha a konfliktus kimenetele Öntől függ, próbálja meg gondolni nemcsak magáról, hanem azokról is, akikre szükségszerűen érinti.