Általános hivatali magatartási szabályok

Kommunikáció a menedzsmenttel, a kollégákkal, az ügyfelekkel, a kötelezõ kötelességek teljesítése, a napi rutin betartása az irodai magatartási szabályok alkotóelemei. A hivatalban lévő általános magatartási szabályzat, ebből a kiadványból tanulunk.

A viselkedés legfontosabb eleme a pontosság. És ha a munkavállaló pontossága és pontossága, képes lesz arra, hogy szigorúan meghatározott idő alatt végezzen munkát. Ezek a tulajdonságok a személy főbb jellemzői, és az ilyen személy megbízható és támaszkodhat. Nem tisztességes társaság nem tolerálja a késedelmet.

A második magatartási szabály a vállalati szabványoknak való megfelelés. Ezeket a magatartási szabályokat a Vállalati Könyv tartalmazza. Minden alkalmazottnak meg kell ismernie magát a dokumentummal a munkahelyen való belépéskor, hogy beleegyezzen, hogy betartja ezeket az előírt szabályokat. Szükség van a társaság vállalati és kereskedelmi titkainak szigorú betartására. Ez magában foglalja a céggel kapcsolatos minden információt: a vállalat technológiai, személyzeti, gazdasági teljesítményét,

A harmadik szabály a cég öltözködési szabályainak követése. Minden tisztességes cégnél léteznek a megjelenés színvonala, és ennek megfelelően a vállalat összes alkalmazottja így kell kinéznie. Ez magába foglalja a frizurát, a megfelelő sminket, szigorú öltönyt, és ügyes személynek kell lennie.

Azok az alkalmazottak, akik tudják, hogyan kezelik az üzleti tárgyalásokat, részt vesznek minden vállalati rendezvényen, betartják az etikát és a mérsékeltséget ilyen helyzetekben, szakmában dolgoznak.

A szünetek és a harapnivalók, kivéve az ebédszünetet, rossz hangot jeleznek. Tiszteletben kell tartanunk munkáját, normáit, szabályait, ügyfeleit, kollégáit és vezetőségét. Csak egy ilyen alkalmazott képes minőségi feladatokat ellátni.

Néha vannak olyan helyzetek, amikor nem tudjuk, hogyan kell viselkedni a munkahelyén. Mások szemében meg kell tanulnunk, és a hibák elkerülése végett ismerni kell a hivatalos etikettet.

Szolgáltatási etikett - a munkahelyi viselkedés
Keményen dolgozunk és a kollégák szinte családjává válnak számunkra, és a munka a mi második otthonunk. És semmi meglepő, csak ne felejtsük el a hivatalos etikettet. Végtére is tudása ugyanolyan fontos számunkra, mint képzettségünk. Fontos, hogy ne menjünk el a jó ízlésben.

Mi a helytelen és helyénvaló a munkahelyen?
Amikor iskolába járott, a napló sokat beszélt a hallgatóról, de itt a munkahelyen a munkahely sokat fog szólni rólad. Még akkor is, ha mindenki azt mondja, hogy otthon érzi magát, nem kell szélsőségesekhez menni.

Etikett az irodában
Az asztalon egy kedvenc macska vagy család fotóját is elhelyezheti. De a képernyő képernyőjén, mint hátteret, a kedvenc színész a csupasz torzóval kifejezett keresés. Ne tegye le az asztali lámpa dísztárgyakat, ne tegye kedvenc talizmán az asztalra. Mit gondolsz egy személyről, ha a munkahelye egy asztalhoz hasonlít egy tizenéves szobában?

Megjelenés és hivatalos etikett
A munkavállaló professzionalizmusát a megjelenése bizonyítja. Az egyes intézményekben vagy a cégben vannak olyan szabályok, amelyek nem elfogadhatóak egy magánvállalkozásban az iskolában. Vannak jó ízlési szabályok - ne dobd el a köldökötétet, ne viseljenek dolgokat mély nyakkivágással vagy szűk ruhákkal, ne viseljenek miniszőnyt.

Minden ruhadarabot vasalattal kell tisztítani, a viselőnek jól kell kinéznie és kellemes illatúnak kell lennie, zárt kis szobában a parfüm illata hányingert okozhat a kollégákban.

Szolgáltatási etikett - ünnepek és születésnapok
Nem minden vállalat zajos ünnepeket készít. És ha nem teszed ezt a munkában, ne tüntesd fel az ételedet a születésnapodra. Van vágy, kezelheti az alkalmazottakat házi süteményekkel vagy csokoládéval. Nagyszerű ünnepeken lehet eldobni. Ehhez meg kell egyeznie egy kis összeggel, amelyet minden alkalmazott adhat, hozzárendelheti a felelős személyt, és megvásárolja a termékeket. Ha nincs készpénzed veled, kérd meg egy kollégától, hogy fizessen, de ne késlekedjen az adósság visszatérésével.

Ha fizetett valakit, és nem sietett vissza az adósságot, akkor finom formában fel kell tüntetnie őt, emlékezve az elmúlt ünnepekre. A Call of Duty nem engedi, hogy pénzt vegyen fel a kollégáktól.

Helló a hatóságokkal
Az irodában a legfontosabb személy a szakács. És ha a vállalatnak van egy demokratikus kommunikációs elve, és mindenki azt mondja, hogy "te", akkor továbbra is tiszteletben kell tartania a főnököt. Ha mindig megmondtad neki, hogy "te", de egy üzleti útra "te" -re váltottál, ne mondd el senkinek ezt a kérdést, továbbra is hivatalosan lépj kapcsolatba a szakácsnővel.

Ne légy ismerős, és úgy tedd, hogy ő a legjobb barátod. Még akkor is, ha kommunikál vele az irodán kívül, és a gyermekeitek egy gyermekgondozó intézményhez mennek, a munkahelyén ő marad a vezetője.

Még akkor is, ha nõ vagy, elõször mondd el a főnöködnek: "Jó napot". A hivatalos etikettben léteznek egyszerű szabályok. De minden alkalommal, ha kétségei merülnének fel, kövesse az intuíciót. Gondold el, mit várhat el a munkatársaitól, ha az ő vezetőjük lenne.

Fontos tudni, hogyan viseljenek egy vállalati pártot, legyen az a fej egy zárt szekrényében, aki először be kell mutatnia magát, vagy meg kell rázni a kezét. Mindezen kérdésekre a képzésre lehet menni. Ez javítja a szakmai szintet, javítja a státuszát a csapatban és segít az új kapcsolatok megkönnyítésében.

Ne csináld az irodában:

- Ne beszélj személyes életedről;

- Ne beszélj mobiltelefonján, ha beszélned kell, menj el egy félreeső helyre. A munkahelyen csökkentse a hívás hangerejét, hogy mások ne zavarják és ne irritálják;

"Ne kérj pénzt;

- Ne piszkálj a munkahelyen, ha valamit fel kell javítanod a sminkre, menj a mosdóba.

- Ne vacsorázzon a munkahelyen, menjen az ebédlőbe vagy egy erre kijelölt helyen;

- Ne hozzanak szendvicset fokhagymával és hagymával dolgozni.

- Ne permetezzen parfümöt vagy dezodorant a munkahelyen, de nem mindenki kedvelheti ezt a szagot.

Most megtudtad, milyen gyakori viselkedési szabályok vannak az irodádban. Tartsa be ezeket a szabályokat, és könnyebb lesz az Ön munkatársaival kommunikálni.