Meghallgatás az ügyben
Annak érdekében, hogy megértsük, mi történik egy másik személlyel, meg kell tanulnod, hogyan kell helyesen hallgatni. Vegye ugyanazt a történetet egy barátjával. Például egy szomorú történetet mond: egy összehangolt-mummer nem hívta. Azonban ez nem szűkített reakció, amely egyértelművé teszi a barátnőnek: hallja, megértette és nem ítélte el. Sokkal könnyebb lesz megnyitni, hogy nem kell elolvasnia semmilyen gondolatot, ő maga mindent elmesél. Például egy barátja azt mondja: "És amikor ötödik alkalommal hívott, beszélt velem, mintha nem hívtam volna senkit." Ebben az esetben válaszolhat: "Érezted, hogy senki vagy, és nem hívhatod." És ne csússzon ki egy dühös prédikációba. A pszichoterápiás technikát parafrázisnak nevezzük. Ugyanúgy, mint az első, a társa számára lehetőséget ad arra, hogy megértsék, hogy hallják. Természetesen egy barátjának gondolata és érzése nem túl nehéz. Azonban kommunikál vele, hogy érdemes a vonat. A barát helyett egy másik személy lehet - barátja, kollégája vagy akár főnöke. Mindegyikük meg fogja mondani magáról, mit szeretne más esetekben elrejteni.
Találd meg a tíz különbséget
Miután megmutattuk a közönségnek a hírhedt empátiát, és elkezdtük helyesen hallgatni, pihenni fog. Most nyugodtan továbbléphetünk a nem verbális jelek olvasásához és tanulmányozásához. Elvileg ez nem nagyon bonyolult tudomány: minden mozgalom, amit egy személy végez, meglehetősen egyszerű. A nehézség csak a nem verbális jelek egészének a figyelembevétele - figyelni a beszéd tempójára, a hang hangzására, az arckifejezésekre és a gesztusokra, és egyúttal ne felejtsd el hallgatni azt, amit ő mond, és még mindig válaszol. Ez a képesség nagymértékben hasonlít a vezetés tudományának megértéséhez. Kezdetben csak a kormánykereket látjuk, majd a kormánykereket és egy úttestet, majd eljutunk a közlekedési lámpákhoz és a gyalogosokhoz, az útjelző táblákhoz és egy csodához! - a hátulról utazó autók! Könnyű kitalálni, hogy egy olyan személy, aki nem a fejtámláján kívül esik, nem nevezhető jó vezetőnek. Csakúgy, mint valaki, aki észrevesz néhány nem verbális jelet, nem nevezhető osztályszakembernek. Meg kell jegyezni, hogy a kontextusból vett jel általában kevéssé informatív. Vegyük például egy nagyon gyakori gesztust - a haj aprítását. Az első helyzetben egy férfi beszél egy lányhoz, és kezét a fejébe dobja, dörzsölve a nyakát. Mit jelent ez? Ne menj el a szerencse-pénztároshoz - szeret egy lányt, elcsábítja, és egyértelműen nem verbális jelet küld. Most képzeljük el, hogy ez az ember ugyanúgy viselkedik, amikor a főnökhez beszél. A neofit könnyen meg tudja állapítani, hogy hősünk meleg vagy biszexuális, és megpróbálja elcsábítani a főnököt. És alapvetően rossz lesz. Az egyik és a másik gesztus különböző üzeneteket tartalmazhat. A második helyzetben az ember ideges, bátorítja magát, simogatja a fejét, és nagyon tág értelemben "elcsábítja" a főnököt, vagyis egyszerű szavakkal igyekszik kérni. Nincs szexuális következmény.
Igen? Nem!
A nem verbális jelek nagyon különböznek egymástól, a legtöbb esetben tájékoztatnak másokról arról a bizonyos érzésről, hogy egy személy él. Van azonban egy olyan megállapodás vagy nézeteltérés is, amely azt jelenti. És gyakran történik: az ember azt állítja, hogy egy dolog, és az arckifejezések és a gesztusok segítségével közvetít valami teljesen másikat. Ez a viselkedés nem jelenti azt, hogy valaki becsapni akar. Valószínű, hogy őszintén hisz abban, hogy miről beszél, és abban a pillanatban, amikor megtéveszti magát. Például, ha a beszélgető fél kiejteni fogja a kifejezést: "Természetesen biztosan jönni fogok" - és miközben csak kissé fordul a fejét jobbra és balra, és hátrafelé hajol, valószínűleg nem fog megtenni. Ha az a személy, akivel kommunikálunk, gyorsabban beszél vagy más módon növeli a távolságot - fél lépésre távozik - ez minden valószínűség szerint azt jelenti, hogy nem szó szerint nem ért egyet velünk. Bár egyes esetekben ez azt mutatja, hogy megváltoztatni kívánja a témát, a beszélgetés tárgya kellemetlen neki. Ha a tárgyalópartner teste előre halad, bólint - érdekli a beszélgetés, és valószínűleg beleegyezik a javaslatba.
Itt vannak a piték
Miért gyakran cselekszenek az emberek inkonzisztensek? Miért? Az a tény, hogy mindannyiunkban különböző alanyok vannak, amelyek nem mindig vannak köztünk, akik nyitott könyvként szeretnék olvasni az embereket, feltétlenül figyelembe kell venni ezt a tényt. Eric Berne amerikai pszichológus azt írta, hogy egy gyermek együtt él egy emberben - az a gondolatunk, hogy mi voltunk gyermekkorban. A szülő egy kollektív kép, egyfajta fotobot a szülők, és a Felnőtt életünk nyugodt és ésszerű vezetője. Amikor például meghívunk valakit, hogy jöjjön egy buliba, elkezdjük a belső Gyermek helyzetét, aki szórakozni akar. Azonban egy bizonyos ponton a kormányzat bűneit a Szülőnk kezébe veszi, és bárhol kizárja a vizsga előtti megválasztását. A társalgó tanulmányozása során nagyon fontos, hogy belátja a belső gyermeket, vagyis az ő azonnali részét, aki felelős az érzelmekért, a spontaneitásért és a vitalitásért. Hogy megbirkózz a feladattal, megpróbálhatod elképzelni, hogy ez a személy gyermekkorban volt. Vagy kérdezzen néhány kérdést erről a témáról. És akkor képzeljük el, hogy a szülei hogyan kezelték a beszélgetőpartnert, amennyire figyelmesek voltak, megértettek vagy szigorúak voltak.
Kezdje magával
Bármi is legyen, minden olyan ember, aki érdekli a gondolatok vagy érzelmek olvasását, el kell kezdenie tanulmányozni magukat. Ismerje meg saját verbális jeleit, érezze a különböző személyiségeket, figyeld meg őket. Csak miután alaposan tanulmányozta magát, képes lesz megérteni, hogy mi történik másokkal. Természetesen ebben az esetben lehetetlen szeretet nélkül is megcsinálni. Ha nem tetszik nekünk, amit tanulmányozni fogunk, akkor valószínű, hogy nem lesz eredmény. Általánosságban elmondható, hogy a misanthrópok nem léphetnek be ezen a tudásterületen.