Az udvariasság a legértékesebb kő. Az udvariasság minden szabálya szerint: miután megkaptuk a segítséget, mindig azt mondjuk: "köszönöm", szeretnénk megkérni valakit, hogy megbocsátja, elkezdjük a bocsánatkéréssel. By the way, az utóbbi, kezdje el a kezelés a "bocsánat" szót nem mindig jelenti azt, hogy te voltál bűnös. Ez csak az udvariasság egyik szabálya, amely azt mondja, hogy jól nevelt ember vagy. Néha a csapatban a kollégájához intézett fellebbezés magával ragadja az ebből a munkából való figyelmét - ez az oka a bocsánatkérésnek. És mit mondhatok - ezek a szabályok a csapatban, nem állítottuk be őket, de be kell tartanunk őket. Bár természetesen ez csak a jéghegy csúcsa a csapat udvariasságának alapvető szabályainak. Végül is, az ürügy miatt sok más olyan helyzet áll fenn, amikor ezt a szót nem lehet elhárítani: későn dolgozni (a legboldogabb bocsánatkérés alkalmával), egy fontos találkozó elhalasztása vagy megszüntetése vagy a munkatervek bizonyos időpontokban nem teljesítése.
Természetesen a hálával vagy a bocsánatkéréssel kapcsolatos szavak nem más, mint az egyszerű emberi udvariasság és a kollégák iránti tiszteletet. Miután ezeket a szavakat kellemes mosollyal kísérte, biztosan bebizonyítod magad a jó oldalon, és megnyerni fogod a kollégák kedvét a személyeddel.
Bár néha vannak ilyen esetek, hogy egyes "mágikus" szavak egyáltalán nem segítenek. Egyszóval nem találjuk meg a megfelelő szavakat a munkahelyi helyzet megváltoztatására. Példák erre a munkaügyi konfliktusra: sokat veszekedtél egy fontos üzleti partnerrel (ami frusztrálta a tranzakciót), mert a hiba-tárgyalások nem történtek meg, és így tovább. Ennek a helyzetnek a legjobb módja, ahogyan azt az etikai kánonok mondják, ürügy levél, amely elmagyarázza, hogy téved, és azonnali bocsánatkérést tesz a címzettnek. Miután elküldött egy ilyen levelet, meg kell hívnia, és megkérdeznie kell, hogy a személy megkapta-e, és milyen későbbi lépéseket fog tenni. Az ilyen levél követelményei levélpapír és a főnök melletti aláírása. Az ürügylevél kézírással vagy kézírással írható.
A csapat udvariassági szabályainak másik alapja, hogy egyáltalán nem ajánlott a túlzott szavakkal való visszaélés, mint a "sajnálatos" és a "köszönöm". Ne feledje, hogy mindent meg kell tenni egy intézkedés. Például ha egy kollégára utal, aki közvetlenül kapcsolódik a projekthez, mit csinálsz, kezdd el minden beszélgetésed a következő szavakkal: "Sajnálom a zavarokat ..." nem ajánljuk. Tudja, hogy a kollégákkal való kommunikáció során ez a kezelés kezdete biztonságosan elkerülhető. Kérdezd meg miért? Válaszunk egyszerű: ezzel a személlyel kommunikál egy közös okon és ami a legfontosabb, mindez munkaidőben történik. Egy másik dolog - a hívás vagy a kollégájának a munkanapon kívüli otthona látogatása, nincs szükség arra, hogy bocsánatot kérjen, még akkor is, ha felhívsz vagy a látogatásod egy nagyon komoly ügyhöz kapcsolódik. De a munkaidőben, hogy meghallgasson, segítsen, vagy válaszoljon a kérdésére, kollégája egyszerűen eladósodott, éppúgy, mint maga kapcsolatban. Ahogy a mondás megmondja: a kéz mosogatja a kezét, különösen, ha ez a kéz a megfelelő kolléga. A fő feladatoknak a párt által történő áthidalása és a kérés figyelmen kívül hagyása a legnagyobb tiszteletlenség a munkaképes személy számára. Ezért ezt mindig emlékezni kell. De azt tanácsoljuk neked, hogy köszönetet mondjak a bajtársnak a kemény munkában nyújtott segítségért.
A második példa a szokásos tüsszentés a munkahelyen. Ön tüsszentett - kérte a megbocsátás, az egészségre vágyott, megköszönte. Minden rendben lenne, kivéve az elsőt. A bocsánatkérésed egyszerűen nem releváns, nem csak azért, hogy tüsszentettél, mindannyian elvontad a munkádat a saját szavaiddal. Egyébként a tüsszögésnél csak a magzatot okozta kellemetlen érzés. Régóta azt mondják, hogy az etikett szabályai közé tartozik a kötelező "egészséges" a tüsszentések után. Ezt a szabályt nagymamák és anyák hozták nekünk. Egy kicsit elpusztítjuk ezt a mítoszt, és tudomásunkra hoztuk, hogy egy kényes ember gyakran ilyen esetben úgy tesz, mintha egyáltalán nem hallott volna semmit. Így nem kínos a tüsszentett személy. Ennek egy példája fontos találkozó lehet, ahol a szokásos tüsszentés miatt egy kaotikus vágy az egészségre egyszerre húsz emberből indulhat. Itt fontos lesz hozzáfűzni: akarsz tüsszenteni - tedd azt annyira csendben, amennyire csak lehetséges.
Szintén a szokás gyakran használt hálával szavakat a munkahelyen egyszerűen leüti sok kolléga a megfelelő gondolkodás kapcsolatos munka. Például, a munkatársa komoly és sürgős projektek vagy dokumentumok készítése során rejtvényeket rejteget, és egy jelölőt, egy ceruzahegyezőt vagy egy tollat vett magából. Az asztalra helyezve azt mondja, hogy "köszönöm", és ezzel a megfelelő gondolattal vagy ötlettel ütötte le. Gondolkodj rajta, és nem lenne jobb, ha a tárgyat, amit csendben vettél az asztalra, anélkül, hogy figyelmen kívül hagynád a kollégádat. Itt van az a paradoxon is, hogy mielőtt elmondaná az udvariasság elemi szavát, jobb először figyelni a helyzetre és megérteni, és érdemes-e. Különösen, amikor az emberek, akikkel dolgozol.
Így néz ki az etikai alapszabályok a munkahelyen. Valaki nagy meglepetés, és valaki úgy tűnik a norma, és segít, hogy megmutassák magukat, mint egy intelligens ember a csapatban. Kívánjuk, hogy csak a hálát hallja, és a lehető legkevésbé bocsánatot kérek. Sok szerencsét!