A német filozófus Arthur Schopenhauer egy évszázad és fél évvel ezelőtt azt írta, hogy "a nők csak a család elterjedéséhez léteznek, és ez az egyetlen oka a kinevezésüknek. A XX. Század kutatói - éppen ellenkezőleg - ismételten azzal érveltek, hogy a női agy másképp reagál a veszélyre, a stresszre és más meglepetésekre az üzletmenetben, mint a férfi. Egy ember agya specializálódott, hozzájárul egy különálló feladathoz egy külön idő alatt történő koncentráláshoz. A nő agya egyszerre több dologgal is bánik. Így a jövőben a vállalatok sikeresebbek lesznek, amelynek élén - hölgyek, akik láthatják az üzlet kilátásait és fejlődésének minden árnyalatait. Valószínűleg időnknek ide kellett volna járnia a matriarchia korszakában. Ez azonban még nem történt meg.
A kromoszóma hibás
Az egyik leggyakoribb sztereotípiák: az üzleti tevékenység férfi elfoglalása. Mivel mindig összefügg a kockázattal, és a gyenge szexet a stabilitás iránti vágy jellemzi. De ma az üzletasszony és a modern női főnök is meghódítja ezt a szigorúan férfi területet. Igaz, a módszerek használata. A világ proletariátus vezetőjeként egyszer azt mondta: "Mi megyünk a másik irányba." Itt vannak a hölgyek és elmentek. Ilyen módon egy víz alatti szikla - az X-kromoszóma, amely valójában nekünk nők.
Mintha az üzletasszony és a modern női főnök nem foglalkozna önképzéssel, nem tudja becsapni a genetikai természetét. De ha emlékszel erre, először elkerülheted a sok hibát, másodszor pedig a siker eléréséhez (hurrá!), Még a férfiaknál is.
Kiderül, hogy a "nemi" különbségek az üzletmenet módszereiben egy primitív társadalomban kerültek meghatározásra.
Még akkor is, a barlangból kilépő férfi kifejlett gondolkodását fejlesztette ki. Látta előttük a tiszta természet kiterjedését, és rájött, hogy szükség van vadászatra, és otthont hozni. Az üzleti életben ezt a minõséget vétségnek nevezik, vagyis képesek saját magunk határán túllépni, "megtörni" a saját kényelmes övezet határait. A barlangban kényelmes volt, de én (a férfi) azért, hogy sikeressé válhassak, ki kell menni belőle, találok valami újat, határozott eredményt kell elérnem, bár ez kockázatos. "Meg kell találnom a fenevadat, ezért tanulok az űrben navigálni, fejleszteni a térbeli gondolkodásomat." Ma ezek a tulajdonságok segítenek abban, hogy az ember sikeres legyen az üzleti életben. Végtére is, kiterjedt, térbeli gondolkodás, előrejelzési képesség - olyan tulajdonságok, amelyek lehetővé teszik az értékesítési csatornák bővítését és más szint elérését.
Dinamikusan fejlődő márkák, sőt, a férfi genom. " Nos, míg az ember vadászott, a nő a tűz mellett egy barlangban ült, és megvizsgálta, mi van mellette. Hogyan hat ez a vállalkozásra? Az üzletemberek és a modern női főnökök a vállalati kultúrát fejlesztik, először a vállalaton belül állítanak elő üzleti előrejelzéseket, és csak akkor gondolnak új területek lefoglalására. Vagyis ténylegesen termékeny földet hoznak maguk körül a további fejlesztés érdekében, és ez nélkül nem mennek tovább.
Most hasonlítsuk össze azokat a gyerekjátékokat, melyeket játszottunk. A fiúk kedvelték a labdarúgást, a jégkorongot, a bokszolást, ez minden, ami az eredményre irányul: nyerni kell, hogy ne váljon veszteséggé. A lányokat "feldolgozó játékok", például a "lány-anya" iránt érdeklődtek, ami valójában nem vége semmihez. By the way, ha egy gyermekes gyermekasszony is részt vesz a sportban, akkor is érinti a karakterét, az elmét izmos. Gyakorlatilag minden sikeres üzletasszony és modern női főnök a korai években játszott a fiúkkal, vagy olyan apák hozták őket, akik voltak az ő hatásköreik, vagy sportoltak, és már akkor rájöttek, hogy mindennek ebben az életében van egy célja és eredménye.
Egy másik feltétel, amely befolyásolta a nők és a férfiak üzleti tevékenységének különböző megközelítéseit, a hagyományos oktatás, amikor a fiúk tilos sírni, de a lányoknak nem volt lehetőségük megmutatni érzelmeiket. Most kiderül, hogy az érzelmek, az érzelmek ellenőrzésének képtelensége a vezető egyik legnagyobb problémája. Nos, ha egy rosszindulatú hölgy, aki nem tudja, hogyan viselkedik a kezében, "eljut a kormányra" - a írás eltűnt. Ez a bánat nem csak az alárendeltjeinek, hanem az ügynek is. Az érzelmi-személyes szemléletmód miatt nagyon irracionális üzleti tevékenységet folytat.
Az ilyen nők, különösen a sok saját és mások által vezetett kollektívákban.
A főnök saját állatokkal körülveszi magát, ami befolyásolja a személyzeti politikát és az üzleti folyamatokat. Nem titok, hogy ilyen sokatmondók miatt tehetséges és önellátó alkalmazottak hagyják el a szervezetet. Mivel a "a királynő testéhez közeliek" egyfajta puffergé válnak a vezető és a csapat között, csak az általa hallani kívánt információkról tájékoztatják őt, és nem az, ami valóban történik. Emellett természeténél fogva a nő hangulatváltozásnak van kitéve. És ez negatív hatással van a munkára is. Rossz hangulatban egy alkalmazottat egy bálványból egy kiszolgáltatottvá alakíthatja, szó szerint összekeverheti a piszokkal. Egyszerűen azért, mert bizonyos akcióit, még ha nem is a munkához kapcsolódott, nem tetszett neki, vagy valaki "énekelt" a fülemben. Itt van egy férfi-menedzser, mielőtt egy ilyen leosztás, mint általában, nem megy le, mint egy üzletasszony és egy modern női főnök.
Az agresszió vezetője megbocsátható, és az üzletasszonyok és a modern nők a destruktív érzelmek robbanásának főnökéhez - soha. Rögtön elkezdenek pletykálni, utalni a menopauza, az a tény, hogy ő, azt mondják, "nem tetszett". Ez azt jelenti, hogy ha egy ember félelmet kelt, akkor az asszony az alárendeltek nevetségessé és megvetéssé válik. Így a csapat saját csapatot alkot, ami ellenzi a szepességet. Ezért, ha egy nő jó vezetővé akar válni, meg kell tanulnia az érzelmeket ellenőrizni, sokkal inkább erőfeszítéseket kell tennie az önfejlesztésre, nem pedig férfi munkatársa számára. De ha ezt a belső munkát elvégzi, akkor még nagyobb magasságokat is képes elérni, mint hím kollégája. A marxizmus klasszicista azt mondta, hogy egy nő erős a gyengeségében. De nem az üzletben.
Serve örülne ...
De ha nem engeded szabadon az érzelmeket, akkor a többieknél kiderül, hogy jövedelmezőbb, mint egy igazi nő. Jim Collins, a Forbes magazin véleménye szerint néhány legjobb üzleti könyv szerzője úgy véli, hogy ma a taktikát kell változtatnunk a siker elérése érdekében. Mi volt azelőtt? Eleinte a célt meghatározták, és alatta a csapat felvételre került. A "Jóról a Nagyra" című munkában Collins azt mondja, hogy pontosan ellenkező módon kell tenned: hasonló gondolkodású emberek összegyűjtéséhez meghatározni az irányt, és képesek lesznek megteremteni a győzelem feltételeit. Valójában ez tisztán feminista megközelítés. A hölgyek először vízszintes kötéseket építenek fel, és csak ezután lépnek a kívánt célra. Azoktól a férfiaktól eltérően, akik csak a munka eredményeire összpontosítanak, és nem nagyon érdeklik a csapat mikroklímája. A nők kiválasztják a személyzetet az emberek kompatibilitásának megfelelően, hogy a csapat jól koordinálható legyen. És ez a siker kulcsa.
Továbbá az üzleti edzők azt ajánlják, hogy a vállalat empatikusan vegyen részt a csapattal az új magasságok elérése érdekében. Empátia - az empatikus képesség. Vagyis az alárendeltjeivel szemben vezető vezető partnervezetővé, akár vezetőszolgának kell lennie, amint azt például a világ egyik legelismertebb vezető szakértője, Stephen Covey tanácsolja. Azt állítja, hogy egy jó menedzser, ellentétben a "sárgarépa és bot" vezető szerepével, ösztönöznie kell az idős embereket, használják belső motivációjukat, felidézzék a munkavállaló érzelmi kötődését a vállalatnak és az üzletnek. Ez a vezetés stílusa "barát - partner - apa" - kiváló alapot nyújt a csapat és az üzleti kapcsolatok összehangolásához. És ez a nők vége! Ó, nincsenek egyenlőek az empatikus képességünkkel.
Igen. De aztán a nők csapdájába kerülhet azzal a veszéllyel, hogy ezt a stílust hypertrofizálják, a partnerektől kezdve a mamára, egy tyúkává válnak "- figyelmeztet Tatiana Ivanova. És akkor az alárendeltek egyszerűen kezdenek manipulálni egy ilyen főnököt, mert gyenge pontokat fognak látni: "Aha, amikor sikerült kegyelmet erőltetni, a szeplős találkozott velem, második és harmadik alkalommal." Nem mehet át ezen a vonalon. Vagy csak egy nap, be kell állítania a beosztottakat. Ha úgy érzed, hogy ültél a fejeden, mosollyal kell az arcodon (ez kötelező!), Nyugodtan és udvariasan tegye az "i" -et. Magyarázd el, mit nem szeretsz ebben a helyzetben. Ez már konstruktív kritika lesz, ha nem megy át az egyénekre, hanem beszélsz azon okokról, amelyek miatt az üzleti helyzet nem tetszik.
Ha én lennék a királyné
Az üzletasszony és a modern női főnök különböző módon jön a csapathoz. És attól függően, hogy kapcsolatba kell hoznia a csapattal különböző módon. Nézzük meg, hogyan.
Az első helyzet: a kollektívából nőtt ki. Ebben az esetben a fő probléma az, hogy új stílust építsenek ki olyan alárendeltekkel, akik tegnap voltak kollégák. Fel kell adnom a régi kötelékeket, és még felül kell vizsgálnom a barátnők körét. Az ilyen főnöknek gyorsan korlátozniuk kell saját területüket és létre kell hozniuk egy személyes status quo-t. A nehézség az, hogy ne veszítsük el a kapcsolat empátiáját. Egyrészt világossá kell tennünk: "Mindig készen állok arra, hogy meghallgassam!" Másrészt, hogy egyértelmű határt rajzoljon meg, mi lehetséges és mi nem megengedett az alárendelteknek.
A tréningeken mindig azt mondom, hogy az üzletasszonyok és a modern nők a főnököknek, hogy az első találkozójukat egy új pozícióban kell a kompetenciák szétválasztására fordítani: "Ön felelős ezért, és te is ez. És én, a lányok, értékeljék munkájukat ilyen és ilyen kritériumok alapján. A vezetőnek meg kell határoznia azokat a követelményeket, amelyeknek mindenképpen be kell tartaniuk: a professzionalizmus, a pontosság, a megbízhatóság, a kényszer és a "női trükkök", azaz érzelmek, pletykák, beszélgetések és címkék. Másodszor: azonnal motiválni kell a kollégákat, akik nem "a", hanem "a" -ból származnak: figyelmeztetni, amit nem akar a csapatban. És harmadszor, hogy a főigazgató első találkozóján mondja: "Kész vagyok a kollégám. De egyetértünk veled: tudom és bátorítom ezt, de az irodámban sem hallgatom meg ezeket a dolgokat, mert árt a közös üzletünknek. " A legérdekesebb, hogy az újonnan létrehozott "Lady Boss" legtöbbje ilyen találkozókat tart, de nem mindenki sikerül ezen elvekhez ragaszkodni. És ismét a nők érzelmi jellege miatt.
A második helyzet : "vendégcsillag". A modern irányításban már elfordulnak attól a gyakorlattól, hogy a vezetőket "kívülről" hívják. Úgy gondolják, hogy jövedelmezőbb a szakemberek fejlesztése a csapaton belül. Az a tény, hogy bármennyire is jövedelmező ember, körülbelül másfél évre lesz szüksége ahhoz, hogy megértse a cég munkáját. Ezért a "meghívott" új vezető két problémája: a status quo szakemberként való létrehozása, aki teljesíti a pénzét, és csatlakozik a csapathoz, hogy a csapat tagja legyen. Itt emlékezned kell arra, hogy minden seprű megérti a gallyat. Egy üzletasszony és egy modern női főnök találkoznia kell a csapat minden tagjával, beszélnie kell vele, meg kell találnia, milyen célokat hozott magának a társaságban, és megtudja belső motivációját.
Mi a helyzet összetettsége az ilyen menedzser számára? A cégnek valószínűleg pályázó volt erre a pozícióra. Ezért az első dolog az, hogy felderítsen, és megtudja, kik ezek az emberek. "Ha királyné volnék, meghívnám őket az irodámba, és azt mondanám:" Lányok (vagy fiúk), ez történt ... nem fogok senkit átlépni, ez jelezte a magasabb vezetést. De meg akarom győződni arról, hogy mindent megteszek, hogy kényelmesebben viselkedjenek velem. Ha láttad magad ebben a helyzetben, akkor persze megérdemli. Akkor pedig az Önök elnökének ex-pályázóinak maximális preferenciákat kell kapniuk, néhány független projektet, hogy megmutathassák magukat.
Hangsúlyozza az üléseken, hogy milyen tiszteletre méltó szakemberek. Azaz az első dolog, hogy elérjük őket. De ha nem látsz választ, akkor meg fogod érteni, hogy a király meztelenül próbálkozik a kollektív (és nem személyesen) segítségével, hogy mindenkit arra a következtetésre vezessen, hogy ezek az emberek visszahúzzák a társaságot cselekedeteikkel.
A helyzet a harmadik: a saját tulajdonosa, Újra emlékeztetni kell a "bársony kesztyű" vas kezét, az érzelmek feletti ellenőrzést és a kapcsolatok empátiáját. Csak add, és az úgynevezett territoriális elv - egy személy, mint biológiai lény mindig védi a területét.
Ezért az üzleti életben nem szabad fogadni a rokonokat és a barátokat. Ez egy halálos hiba, amely sokba kerül soknak. Valójában egy jó menedzser olyan, aki az idegenekből hasonló gondolkodású emberek és barátok csapatát hozza létre. A középszerű vezető megpróbálja megvakítani szeretteitől a csapatot, és végül elveszíti mind a barátságos, mind a szakmai kapcsolatokat.
Végül nem felesleges beszélni az alárendeltek "heterogén" megközelítéséről. Van egy mítosz, hogy nehéz egy nő vezetni a férfiakat. Valójában a legtöbb hölgy azt fogja mondani, hogy éppen az ellenkezője. A férfiak még megbocsáthatják a főnök néhány női gyengeséget, és úgy érzik őket, mint egyfajta varázslat. Az egyetlen dolog, egy ilyen vezetőnek azonnal és egyértelműen meg kell határoznia a státuszukat a csapatban, majd a férfiak beosztottjai kezdenek észrevenni. Az üzletasszonyok és a modern női főnökök "a sajtóhatóságra" nehezebbek, a gyengébb nemet nem tisztelik a szék, hanem a főnök személyes tulajdonságai. Ezért minden hölgynek meg kell teremtenie az egyéni kapcsolatokat. Tény, hogy minden egyes pszichológiai dossziéért és a vezetési folyamat során felhasználtuk személyes ösztönzésüket: ambiciózus - pénzügyi nehézségekkel küzdő pozícióba emelés -, hogy további bevételeket biztosítsanak. A női csapatban a legfontosabb a bizalom és a kölcsönös megértés légkörének kialakítása. És akkor azt is elvárhatja, hogy minden alkalmazott "és a ló egyáltalán leáll, és belép az égő kunyhóba."