Ismerd meg az információkat.
Tehát beszéljünk arról, mit kell tenni az ügyfelek vonzására? Először is, annak érdekében, hogy kényszerítsék az ügyfelet valami megszerzésére, meg kell nyerni a bizalmát. És hogyan nyerik meg az ügyfél bizalmát? Mit kell használni, hogy vonzzam, és ami a legfontosabb, hogy tartsa a figyelmét? Valójában nem olyan nehéz vonzani az ügyfelet. Önnek valójában nincs sok dolga. Egyszerűen, magabiztosnak kell lennie magadban és a termékben. Ez az első olyan szabály, melynek segítségével a sikerhez rövid és helyes úton halad. Ezért először is ügyelnie kell arra, hogy az ügyfél úgy gondolja, hogy Ön ideálisan ismeri az eladni kívánt dolgokat. És ehhez ismerni kell a listán szereplő árukat és szolgáltatásokat. Ismernie kell termékeinek leírását és jellemzőit. Soha nem szabad feltalálni valamit magadból, és adja ki a valóság iránti kívánságodat. Az ügyfél mindig képes lesz mindent megtenni az adatok hitelességének ellenőrzéséhez. Azonban megadhat információkat úgy, hogy az Ön számára nyereséges formában hangzik. Mindig próbálj meg memorizálni a lehető legtöbb információt. Az a tény, hogy sok ügyfél szeret további kérdéseket feltenni. Ha valaki azt látja, hogy nem tudsz megválaszolni őket, akkor valószínűleg úgy gondolja, hogy csak megtanult egy bizonyos mondatot, és nem tudsz semmit. Elfogadom, ez negatívan befolyásolja a képet. Ezért próbálj meg megismerkedni további információkkal. Tapasztalattal minden eladó megpróbál előrevetíteni sok olyan kérdést, amelyet az emberek kérnek. Ezért csak a fenti kérdésekre adott válaszokat kell megemlíteni. By the way, mindig próbáljon nyugodtan és tisztán reagálni. Ne beszélj túl gyorsan vagy túl lassan. Soha ne mutasd meg, hogy aggódsz, különben az ügyfél egyszerűen nem fog elhinni.
Ne legyen tolakodó.
Egy másik szabály - ne rendelje el az ügyfeleket. Ne felejtsd el, hogy valami meggyõzõdés, és az emberek kivonása önmagától teljesen más dolog. Ha korábban, a különféle merchandisers és promóterek újak voltak, most olyan sokan vannak, hogy az emberek gyakran nem akarnak elmenni a szupermarketbe, ha csak nem kénytelenek vásárolni valamit. Ezért ha valaki akar valamit nyerni, adja meg neki a választás szabadságát. Nem kell követnie valakit. A legjobb, ha bemutatod magadat, felajánlod a termékedet, és ha valaki azt mondja, hogy segítséget kér, szükség szerint hallgassa meg a legjobban. De ez nem jelenti azt, hogy nem kellene figyelnie a vevőre és távol tartani. Tapasztalt kereskedő mindig észreveszi, amikor segítségre van szüksége. És segítségre van szükség szinte mindig, hacsak egy személy nem jött egy bizonyos árucikkre, amelyet minden esetben meg fog vásárolni, így nem fogod elmondani neki. Ellenkező esetben maradj távol és nézz. Ha látja, hogy a vevő nem tudja eldönteni, menjen hozzá, és kérdezze meg, tud-e neki tanácsot adni neki, de ő hagyja elhatározni, hogy használja-e vagy sem. Amikor az embereket nem kényszerítik, de megkérdezik őket, a leggyakrabban sokkal jobban reagálnak az eladó ajánlatára, és nyugodtan hallgatják meg. Gyakran előfordul, hogy érdekelheti az ügyfelet, és eladhat neki valamit, amit eredetileg nem akart megvásárolni.
Továbbá, ha érdekelni szeretné az ügyfelet, akkor érdemes figyelni, hogy milyen termék megfelel az árkategóriának. Ezért próbálja megtanulni, hogy meghatározza, hogy a potenciális ügyfél milyen pénzügyekkel rendelkezik. Soha nem kell kínálnia valamit, ami nyilvánvalóan túl drága egy személy számára. Sokan számára ez csak bosszantó. A legjobb, ha megkérdezed magadtól, mennyit vár tőle, és a kapott információk alapján árut vagy szolgáltatást kínál.
Légy őszinte.
Ne feledje, hogy az emberek nem szeretik a mérges és ingerlékeny eladókat. Ugyanakkor nem szükséges megengedni a vásárlók viselkedését, mintha barátok lennének. A jóakarat és a közismertség nem szinonimák. Ezért próbálj meg különbséget tenni a fogalmak között. Ügyfeleinek meg kell értenie, hogy segíteni akarnak abban, hogy csak a legjobbat választják, de egyúttal teljesen nem fognak belépni a személyes életébe. Ha így viselkedik, akkor gyakrabban, az ügyfelek sokkal kedvezőbben kezelik az eladókat.
Ha a termék része, sok ügyfél megkérdőjelezi minőségét. Szintén helyesen kell megmagyarázni az ügyfél számára, hogy mi az ügy. Végtére is, az állományok gyakran nem az áruk vagy házasságok varrása, hanem azért, mert a vállalatok kifejezetten csökkentik bizonyos áruk árait, hogy vonzzák az ügyfeleket. Ráadásul az áruk lehetnek alacsony keresletűek is, és azok, amelyek gyakran vásárolnak. Az Ön feladata, hogy elmondja az ügyfeleknek, miért folyik a cselekvés, így nincs kétsége. Ezért, ha tudod, hogy egyes állományok megkezdik a készleteket, győződjön meg róla, hogy megkérdezi azokat az okokat, amelyekkel tartja őket, így minden ügyfél megadhatja a legátfogóbb információkat.
Valójában nem olyan nehéz vonzani az ügyfelet, hogy egy bizonyos terméket vagy szolgáltatást vásároljon. Egyszerűen biztosnak kell lennie, nyugodtnak kell lennie, és meg kell tanulnia érezni az ügyfél természetét és állapotát. Soha nem kell mosolyt viselni, és robotként beszélni, teljesen figyelmen kívül hagyva az ügyfelek érzelmeit és kívánságait. Próbáljon mindig őszintén szólni, és akkor könnyebb lesz eladni, amire szükség van.