Az iskola olyan hely, ahol több száz ember találkozik naponta, mind a gyermekek, mind a felnőttek körében. Természetesen közös munkájukban sok konfliktushelyzet áll fenn. Sajnos azonban nem mindig lehet megoldani őket rendszerint. Az iskolai konfliktusok és döntéseik egyéniek, ezért érdemes elsősorban megérteni az alapjait, amelyeken épülnek.
Konfliktus csoportok
Érdemes kiemelni a konfliktusok három fő csoportját az iskolán belül: az érték alapjain alapuló konfliktusok, a személyes pszichológiai és konfliktusok alapján az erőforrás-környezet alapján történő konfliktusok. Mindegyik konfliktus teljesen különböző munkamódszereket igényel. Azt is szem előtt kell tartani, hogy ha konfliktushelyzet keletkezik az osztályban vagy az iskolában, akkor mindhárom csoportot meg kell különböztetni.
Értékalapok
Az iskolai konfliktushelyzetek legsúlyosabb oka a világnézet különbsége, a nevelés és az oktatás feladatainak különbségei. Az iskolai értékkontroll leggyakoribb formája az oktatási értékek közötti vita, melyet a szülők vezetnek és értékelik, hogy az iskola vagy egy bizonyos tanár orientált.
Például a szülőket egy meglehetősen merev oktatási modell vezeti. Azt akarják, hogy a gyermek először engedelmes legyen; és a tanár értékeli a gyermek kreativitását. Ez az értékkülönbség a konfliktusok állandó forrása lesz, bármiben nyilvánul meg. Vagy fordítva: a szülők az iskolai oktatás legfőbb feladata a gyermekek képességeinek fejlesztése a szabadság, a személyiség fejlesztésében, kreatív ötleteinek fejlesztésében, és az iskola ragaszkodik egy merev oktatási rendszerhez.
Az értékkommunikáció egy másik változata a tanár és az iskolaigazgatás közötti konfliktus. Ilyen konfliktusok is előfordulnak gyermekek között, főleg serdülőkorban és idősebb iskolásokban.
Az értékkonfliktust semmilyen pszichoterápiás módszer nem oldja meg. Érdemes megpróbálni párbeszédet szervezni. Ha ez nem működik, akkor ez a konfliktus egyetlen útja annak biztosítása, hogy a dolgozó pillanatokban vannak olyan emberek, akik közel állnak az értékorientációkhoz. Vagyis ebben a konfliktusban a leghatékonyabb megoldási mód - az egymásnak ellentmondó felek megosztása a területeken olyan munkaterületeken, amelyek ellentmondást okoznak.
Erőforrások és a környezeti
Az oktatási folyamat szervezete potenciálisan ellentmondásos. Ez leggyakrabban bizonyos források hiányából adódik. Alapjában véve az ilyen típusú konfliktusok megoldása érdekében az oktatási környezetnek tudatosabb és tudatosabb szervezete van.
Personal-pszichológiai
A leggyakoribb a tanárok, az iskolások között, a konfliktusok, az úgynevezett "nem felel meg a karakterek." Alapvetően kapcsolódnak a vezetés és az önerősítés harcához. Az ilyen konfliktusokat pszichológiai kiigazítással oldják meg. Különféle csoportos és egyéni terápiát, pszichológiai képzést kell végezni.
Az iskolai konfliktusok típusai
Az iskolai konfliktusok öt fő csoportja van:
- az iskolás gyerekek között - a generációk közötti, inter-korban
- az iskolás gyerekek és a tanárok között
- a tanárok és a szülők között
- konfliktusok a tanárok csapatában - inter-tanár
- konfliktusok a tanárok és a közigazgatás között
- szülő közötti konfliktusok. Ez a tanárok konfliktusainak leginkább figyelmetlen.
Az iskolai konfliktusok megoldásának képletét
Az iskolában minden konfliktus valamilyen általános szabálytalanság következménye. Érdemes megjegyezni, hogy van egy képlet a konfliktusok megoldására az iskolában, az alábbiakból áll:
- Konfliktuselemzés
- A konfliktusmegoldás módjainak és módszereinek keresése
Konfliktusmegelőzés
A konfliktus megoldásához meg kell deríteni, mi történt az iskolában a konfliktusban, miért. A konfliktusok megoldására szolgáló módszereket három lépésnek nevezhetjük:
- A vitatott helyzet elemzése
- A pszichológiai stressz visszavonása
- Az egyik lehetséges megoldás és annak megvalósítása