Mobil etikett szabályai

Már tíz évvel ezelőtt sokan tökéletesen csináltak mobiltelefon nélkül, de ma már nem csupán kommunikációs eszköz, hanem életmód. Szinte mindannyian minden nap rendelkezésre áll a nap 24 órájában. De tudja a mobilkommunikáció etikettjét? Kiderül, hogy van egy. A hang elnémítása

Nem titok, hogy mindenféle vicces csengőhang és beszélgetés a telefonon gyakran zavarja a többieket. Az etikett és néha a biztonság szabályainak megfelelően a telefon (vagy legalább a hívás) ki kell kapcsolni:

• könyvtárakban, színházakban, múzeumokban;
• az orvos recepcióján;
• a vallási istentiszteleti helyeken;
• találkozó során fontos dátum;
• a síkban.

Ha nem kapcsolta ki a telefont valami miatt, és rossz időben hívást fogadott, kérjen bocsánatot, és próbálja meg rövid időn belül és ténylegesen beszélni. Ha fontos megbeszélést vársz a szervezési értekezlet ideje alatt, előzetesen tájékoztasd a kollégáidról. Ha a hívás elkapta a szállítást, tárolást stb., Válaszoljon, bocsánatot kérjen és mondja meg, hogy később visszahívja.

Mások nem sokáig kezdik a személyes és az üzleti életetekbe. Ha telefonon kell beszélned egy nyilvános helyen, akkor vegye figyelembe, hogy az etikett szabályai szerint jobb 4-6 m-re mozogni - így nem sértheti meg valaki más személyi terét. Ezenkívül alacsony hangon és nyugodtan kell beszélnie, ugyanakkor meg kell határozni a tényleges beszélgetés átlagos mennyiségét, különben nemcsak Önt, hanem a beszélgetőt is hallja. Ne hívd magadra figyelmet hangos felkiáltásokkal, felháborodott sikollyal, obszcén kifejezésekkel.

És a mobil etikett ajánlja a gombok hangjának kikapcsolását nyilvános helyeken. Egy sor SMS, ugatásával együtt, másokat is bosszanthat.

Nem tud beszélni a mobiltelefonon vezetés közben. Ebben a helyzetben folytatott tárgyalások során speciális fejhallgatót kell használnia, és jobb, ha egyáltalán nem hajlandó kommunikálni. A beszélgetés mindenképpen elvonja az útról, és az útról a beszélgetést.

Felhívtak titeket!

Gyakran előfordul, hogy az a személy, akinek hív, nem válaszol. Ez nem aggodalomra ad okot, mert egy személy csak elfoglalt lehet. Tehát legyen türelmes, de nem tartós: várja meg, hogy a válasz ne legyen több, mint öt csippanás. Egyébként az etikett szabályai szerint a nem feliratkozott előfizetőnek 2 órán belül vissza kell hívnia. Ha több idő telt el, akkor bátran hívja magát.

A mobilra érkező hívásokat nem lehet figyelmen kívül hagyni. Meg kell válaszolni még ismeretlen számokat is, mert ha valaki hibát követett el, akkor jobb, ha tájékoztatják erről.

A beszélgetés ideje

A jól képzett személy nem zavarhatja a kollégákat, alárendelteket vagy feletteseket a nem munkaidő alatt, kivéve a sürgősségi eseteket. A személyes hívások esetében nem kívánatos a hívás 9:00 és 22:00 óra előtt (vegye figyelembe az időeltolódást más városokkal és országokkal). És nem ajánlott hívni:

• péntek este;
• a munkanap első és utolsó órájában;
• hétfő reggel;
• ebédidőben.

De bármikor küldhet SMS-t. Ne felejtsük el: az SMS az informális kommunikáció eszköze, nem alkalmas a fontos és hivatalos információk átadására.

Az irodában, és nem csak

Amikor kijut az irodából, ne hagyja a telefont a munkahelyen: a folyamatosan csengő trillo zavarja a kollégákat.

Kollégák jelenlétében nincs szükség személyes beszélgetések elvégzésére. Ha szükséges, menj be a folyosóra.

Nem fogadhat hívásokat valaki más mobiltelefonjáról, ha a tulajdonos nem tartózkodik. Más emberek telefonszámát nem tudhatja harmadik felek tulajdonosának engedélye nélkül.

Nem etikus beszélni a telefonon a WC-fülkében. Először is késleltetheti a sorokat, másodszor pedig nem tartja tiszteletben a beszélgetőt.

A kávézókban és éttermekben ne tegye a telefont. De ez a szabály nem vonatkozik a zajos intézményekre.

Pontosan beszélünk.

Kiderül, hogy a telefonbeszélgetés során nem érdemes:

• ráncolja a homlokát (úgy gondolják, hogy mind a néha arca, mind a mosoly "hallható" a beszélgetőkre), hogy fáradt hangon beszéljen:
• beszélni inarticulately;
• határozottan megváltoztathatja a beszélgetés témáját, megszakíthatja;
• megjegyzéseket, konfliktusokat;
• kombinálni a beszélgetést más kérdésekkel;
• hosszú ideig hallgasson, ne mutasson érdeklődést a beszélgetés során;
• Csukja be a telefont.