Nemrégiben egy közeli rokona egy kellemetlen történetet mondott. Három évvel ezelőtt munkatársa hozta a barátját. Nem tudta, hogyan kell csinálni semmit, még a számítógépen is dolgozik. És egy hónappal később, a rokon megértette, milyen ostobaságot csinált. A barátnő elkezdte felállítani az egész csapatot ellene. A konfliktusok megkezdődtek. Soha nem volt ilyen helyzet más munkákban, és ő nem tudja, mit tegyen. Végtelenül a pletyka hátulja mögött nincs erő és ideg, hogy működjön ebben a helyzetben, de nem akarja elhagyni ezt a munkát sem. Egy másik probléma: nagyon kedves és megbízható ember. Talán ezért nem tud felállni magának. Elfogadom, ez a helyzet meglehetősen jellemző (különösen a női csapatban). Mi a teendő a csapatok kapcsolataival és hogyan viselkedjenek általában, hogy a jövőben ne legyenek problémák? Kiderül, hogy a konfliktus-problémák megoldása a munka során egy egész tudomány.
A mindennapi életben a lányok közül sokan sok problémával, feladattal és stresszes helyzetekkel szembesülnek. Azonban a biztonsági határ, amelyet együtt veszünk. az élet-élmény, lehetővé teszi számunkra, hogy legyőzzünk minden akadályt. Egy megoldhatatlan, úgy gondoljuk, helyzetet keresünk, segítséget kérünk: konzultálunk a vénekkel, megosztunk barátaikkal, lógunk a fórumokon. Szélsőséges esetekben felismerjük a vereségünket ebben az adott esetben, és elfelejtjük, mert nagyjából ez nem annyira létfontosságú. De az ilyen helyzetek felhalmozódásának folyamata során, különösen a társadalmilag jelentős szférában, az ellenállásra és az előrehaladásra való képességünk mindvégig eltűnik. Őt a félelem, a tehetetlenség és a mások bizalmatlansága váltja fel. Az érzelmek, mint a viharos tenger, készek lenyelni minket az első kísérleten, hogy kiszálljanak ebből a rémálomból, és nézzék meg, mi történik.
Valami hasonló történt az unokatestvéremmel. A történetét kétségbeeséssel és segítségnyújtással sírják. Ugyanakkor nagyon kevés olyan tény van, amely alapján helyreállítható a helyzet és ésszerű tanácsokat adhat. És szükség van-e ésszerű tanácsokra? Végül is az irodában a hősnő által leírt helyzet hasonló egy egyoldalú kapcsolathoz: szereti őt, és ő nem szereti őt. Mindezek következményeként: a félreértés, a gyanakvás gyötrelmei, az igazságosság helyreállításának vágya.
Ha a munkakapcsolatod (a vezetővel, kollégáival) kezdett hasonlítani egy szerelmi történet ábrázolására, és érzelmek uralkodnak a munkafeladatok megértésén, a saját helyén a vállalatnál és a hatóságoknál, akkor tényleg ideje kitalálni. Kezdjük kicsi: meg kell nyugodni és nyugodt az érzelmek. A következő gyakorlatok közül bármelyik működni fog, a képzelőerejétől függően. Ha ezek a problémák ismerősek, akkor tanácsot adhat az alábbiakra (legalábbis javasoljon pszichológusokat):
- Írjon írásos felhívást az elkövetőkre.
- Rajzoljon színes portrét mindegyikről, akkor célzóként használhatja darts játék közben.
- Gyűjtsd össze a kollázsokat (a magazinok dugványai megfelelőek) a fájdalmas események témájáért.
- Készíts egy kifejezetten káros mondatok szótárát.
- Gondolj a bosszúsága hőmérőjére, és jelölje meg a mai fokozatot.
A konfliktusokkal kapcsolatos problémák megoldásakor rendszeresen, türelmesen kell végezni a gyakorlást egy csendes otthoni környezetben. Célszerű kifejezni, amit érzel. Természetesen mindent megtehetsz, amire csak akarsz: apró darabokra apró darabokra aprítsd el a papírt portrékkal, piros jelzéseket adhatsz rossz minőségű szavakra a címedben, hozzárendelhetsz fantáziás büntetést. A gyakorlatnak van értelme, amíg az egész érzelmi intenzitással bíró belső párbeszéd nem rendeződik, és a bosszú tervezése nem fog visszaesni. Ideális esetben megszabadulhat olyan kérdésektől, amelyekről senki sem tudja a választ: "Miért vagyok olyan őszinte?" Vagy "Hogyan hívhatják majd ezt a legjobb barátnak?" Vagy "Maga a rendező maga nem érti, hogy pórus nélkül ? ".
Ha érzelmileg készen állsz, elkezdhetsz egy olyan gyakorlatot, amelyet a pszichológusok "túlszaggatnak". Jelentése egyszerű: miközben egy olyan helyiségben főzünk, mint egy forralt bográcsban, nem tudjuk megállapítani, hogy mit főzünk - zabkása vagy leves. Végül is te vagy az egyik legfontosabb összetevője ennek a sörnek. Amint megtanulod látni, hogy mi történik kívülről, azonnal rengeteg olyan problémát tapasztalhatsz, amelyek nem közvetlenül kapcsolódnak hozzád. Talán a vállalat válságon megy keresztül, nincs egyértelmű fejlesztési stratégia, a vezetés nem ellenőrzi a helyzetet, és kevés más. Ez segít megteremteni a határait a saját érdekei és mások érdekei között. Így szélesebb információs kontextusban dolgozhat, és tudatosan létfontosságú döntéseket hozhat magának.
Ehhez a gyakorlathoz meg kell tanulnod és meg kell adnod magadnak konstruktív kérdéseket, vagyis azokat, amelyekre válaszolhat. Például más emberekkel folytatott beszélgetések során vagy az érdekeltek eseményeinek és tevékenységének elemzése alapján. Emlékezz az iskolai irodalomra: az irodalmi mű elemzésekor külső megfigyelő vagy, mintha egy olyan szakértő lenne, aki a feltárt tények alapján hipotéziseket bocsátott ki a hősök motívumairól. És talán elképzelte magának ezt a vagy a hős szerepét, és megpróbálta saját belső világát magára. Miért viselkedett így? Milyen információi voltak abban az időben? Milyen feladatokat megoldott? Mit keresett? Mi akadályozta meg őt másképp?
A konfliktusproblémák megoldása a munkahelyen, próbáljon meg valamit hasonlítani: mondja meg, hogyan történik minden, amikor "a kör mögött áll". Nézd meg a helyzetet egészében, tekintetbe véve a különböző hősök egymáshoz való viszonyát. Ne felejtsük el, hogy az emberek a munka mellett vannak más érdeklődési körei is, és talán nem lehetnek ilyenek a háborúra. Gyorsan meg fogod érteni, hogy valójában nincs elég információ a vállalatról, mint egészről, az egyes emberekről, és ahol a fantáziád zavarja Önt. És miért van az irodájában a konfliktusok kezelése nem megfelelő módon? Az ügy során tisztázni kell valamit a munkavállalókkal, a vezetővel folytatott beszélgetések során. Jó lenne nyilvántartást vezetni, mert tájékozott információgyűjtés esetén megváltozik az elképzeléseinek okairól.
Előbb vagy utóbb eljut a kulcskérdéshez, hogy miért választotta ezt a munkát, és leküzdeni fogja a tehetetlen helyzetet. "Nem akarok elmenni, de lehetetlen is dolgozni". Vagy megtalálja a helyesbítés megfelelő módszereit, vagy új munkahely megtalálására koncentrál. Siker a konfliktusok megoldásában a munkahelyen!