A kommunikáció titkai

Nem minden ember, akivel kommunikálni kell az életben, nem könnyű felvenni a kapcsolatot. De néha nagyon függ a közös nyelv megtalálásának képességétől, hogy elhanyagolhassa a lehetőséget arra, hogy tárgyaljon a megfelelő személlyel. Néha a barikádok másik oldalán vannak barátaink és rokonaink, kollégáink, partnereink, csak ismeretlen emberek, amelyeken mindennapi életünk, karrierünk vagy néhány kérdés megoldása függ. Néhányan mindenkinek közös nyelvet találnak, függetlenül attól, hogy milyen nehéz egy személy. De a legtöbben nem mindig találják meg a megfelelő kapcsolatot. Valójában nincs semmi bonyolult a kommunikációban, és mindenki a meggyőzés mestere lesz.

Bízatlan pesszimista.
Ezekkel az emberekkel nagyon nehéz megegyezni a legegyszerűbb és legegyszerűbb dolgokon is. Azok az emberek, akik hajlamosak az élet pesszimista nézeteire, hamar elutasítják, mint hogy elkezdenék belevetni az ügy lényegét. De befolyásolni lehet őket. Ehhez meg kell győznie arról a személyről, hogy javaslatában több plusz, mint a mínusz. Tegyen világos példákat, nyugodtan, de határozottan magyarázza el véleményét. Minél több valódi tényt hozol, annál hamarabb megnyeri a pesszimista bizalmát.

Mindenki egyetért!
Úgy tűnik, hogy a rossz dolog az, hogy mindenki egyetért mindenével, mit javasolna? Nagyon kényelmesek kezelni és manipulálni. De néha vannak olyan helyzetek, amikor fontos tudni a beszélő véleményét. Hogyan érhető el a spineless teremtmény igazi akció, nem poddakivaniya? Ehhez fontos, hogy a beszélgetésre vonatkozó tevékenységre összpontosítson. Fogd a lehető legkevesebb időt a probléma természetének megvitatására, hangsúlyozzátok, hogy az időzítés és a valódi eredmények fontosak az Ön számára. Talán egy ilyen problémamentes embert nyomon kell követni és motiválni kell a további akciókra, de lehetséges, hogy elérje tőle a kívántat.

Nem mondok semmit!
Talán a kommunikáció egyik legnehezebb pillanata akkor következik be, amikor ismernie kell a konkrét döntést, és a beszélgetőpartner minden lehetséges módon elkerüli a felelősséget, és nem mondja "igen" vagy "nem". Ez függhet életének és karrierjének legfontosabb szakaszától, de nem mindig könnyű áttörni a csend falát. Annak érdekében, hogy ilyen zárt személyt beszélhessünk, és megtudjuk, hogy mit gondol, következetesen és óvatosan kell eljárnia. Ne szorítsa össze a beszélgetőpartnert kéréssel, kizárja az agresszivitást, és semmiképpen ne nyomjon rá. Kérdezzen vezető kérdéseket, mondja el nekünk, mi számít Önnek, milyen választ lenne optimális az Ön számára és miért. De ne próbáld meg beszélni a beszélgetőpartnert, adjon neki lehetőséget a beszélgetésre.

Rémült.
Előfordul, hogy azok között, akikkel kommunikálni kell, vannak olyan emberek, akik ilyen finom érzelmi szervezetekkel rendelkeznek, úgy tűnik, hogy szó szerint mindent megsértettek. Bármit is csinálsz, kellemetlen érzést és szenvedést okoz, amit mondasz, ez mindig nem így van. Ez a viselkedés sok komplex jelenlétét jelzi. A legjobb taktika az érzékeny személy kezelésében nem az, hogy megalázta magát. Kezdje a beszélgetést dicsérettel, lazítsa meg a beszélgetés tárgyát képező összes éles pontot, és keresse meg a lehető legtöbb előnyöket az ajánlatában. Ha észreveszi, hogy a beszélgetőpartner ismét felszalad, és készen áll a vádak felrobbantására, előtte újabb bókot kapjon. Ne féljen, hogy kellemes, tapintatos embert csináljon, mert amikor elkezd bízni benned, az összes gyermeke bosszúsága elromlik. A lényeg az, hogy veled biztonságban kell éreznie magát.

Elégedetlen.
Nagyon nehéz kommunikálni olyan emberekkel, akik állandóan elégedetlenek valamivel. Ön azért jött hozzá, hogy megoldja a konkrét vagy a közös problémát, és konstruktív megoldás helyett végtelen folyamodási panaszokat kap mindentől, ami releváns és nem érvényes. Az ilyen emberek hajlamosak az életre panaszkodni, de ritkán próbálnak valamit megváltoztatni, vagy a másik oldalról megvizsgálni a helyzetet. Vigyétek a dolgokat a saját kezébe. Ne hagyja, hogy a beszélgetés eltűnjön az érdeklődés tárgyát képező témából, adja meg az ellenfeled igényeit, és azonnal javasolja a probléma megoldásának módjait. Példája szerint mutassátok meg, hogy az oldhatatlan helyzetek sokkal kisebbek, mint amilyennek látszik, és minden kisebb probléma és nehézség teljesen leküzdhető. Valószínűleg az ilyen emberekkel való foglalkozás során Önnek aktív pártnak kell lennie, de finom, ha a panaszost cselekszi.

Közömbös.
Olyan emberhez jössz, akinek beszélgetése van, melynek témája nagyon fontos az Ön számára, de a hideg közömbösségre bukkannak. Az egyetlen olyan érzelem, amelyet egy ilyen személy okozhat, messze nem pozitív. Sokan éppen ilyen emberek előtt hajtanak le, de kulcsokkal is kiválaszthatók. Először is, próbáld meg megismerni véleményét erről a kérdésről. Fogalmazza meg javaslatát úgy, hogy a tárgyalópartnernek nincs esélye arra, hogy válaszoljon: "Nem érdekel". Ha véleménye hangzik, egyetért vele vagy néhány ponttal, még ha alapvetően másképp is gondolkodik. És csak akkor nyújtja be az opciót, indokolja a véleményét és hangsúlyozza a probléma megoldásának ezen módszerének nyilvánvaló előnyeit. A legfontosabb dolog, amikor kommunikál a közömbösekkel, előidézi a kezdeti érdeklődést, beszélgetést kezdeményez pozitív megjegyzéssel, és próbálja meg nem nyomni.

Természetesen sok ember van, és mindegyik más, máskor könnyen kommunikálhatunk azokkal is, akiket nagyon visszavontnak és agresszívnek tartanak, néha mégis nehéz megegyezni a leginkább önelégült emberekkel. Annak érdekében, hogy bármely helyzetet a megfelelő irányba fordíthassunk, megtanuljuk látni egy kicsit többet, mint a felszínen fekvő hazugságokat. Ügyeljen az emberi viselkedés, a gyenge és erős oldalak jellemzőire, és óvatosan és tapintatosan próbálja meg észrevételeit használni. Nincs semmi baj az emberekkel való kommunikációra sajátosságaik alapján, az egyetlen dolog, amiért félni kell, hogy más emberek érzelmeivel játszanak, hiszen ezek a kísérletek véget érnek a kommunikáció megteremtésére irányuló minden erőfeszítés teljes kudarcával.