Mi megtévesztjük: Hogyan lehet megkülönböztetni ezt a felülvizsgálatot az internetes szokásoktól?

A statisztikák szerint minden tizedik fogyasztó a közvélemény alapján dönt. Így az adott árucikk pozíciójának megvásárlási valószínűsége megnő, ha a potenciális vevő nagyszámú pozitív választ talál. Ugyanakkor a marketingesek felismerik azt a tényt, hogy a vélemények több mint felét megrendelésre írják. Hogy ne essen egy ravasz csapdába?

Miért van internetes hamis véleményezés?

Minden webhelyen fizetett visszajelzés létezik. Még a manuális mérséklés sem garantálja, hogy a megtekintett oldalon csak a termék vagy szolgáltatás valós becslései láthatók. Az ügyfelek lehetnek gyártók, eladók vagy versenytársak. Az első két esetben a cél az, hogy felhívja a figyelmet az eladás tárgyára. A második helyzet a súlyos versenyhelyzetben lehetséges, amikor minden egyes vevő értékes a vállalat számára.

Jelek, amelyeken könnyű megkülönböztetni egy valódi választ egy regisztrálttól

1. Semmi hiányosság. Ez az első dolog, ami figyelmezteti Önt. Ha a leírás csak a termék vagy szolgáltatás érdemeire koncentrál, akkor ez a visszajelzés valószínűleg hamis. Általános szabályként a "jó" vagy "rossz" bélyegeket használják értékelési kritériumként. Ugyanakkor nincs konkrét indok a vevő következtetéseire alapozva, valamint a kizsákmányolás árnyalataira.
2. Kevés a felhasználó által hagyott vélemény. A nagyméretű elektronikus platformok lehetőséget nyújtanak profilok megtekintésére és felhasználói statisztikák megtekintésére. Az újonc, aki a megkérdőjelezhető minőségű termék méltóságát tükrözi, valószínűleg "elrontott kozáknak" minősül.
3. A becenév egy véletlenszerű betűkből és számokból áll. Általában a "qwerty123" típusú álnevet használják azok, akik csak egyszeri engedélyezésben érdekeltek. Egyes szolgáltatások a közösségi hálózatokon keresztül regisztrálnak. Ez az információ segít könnyen azonosítani a hamisítványokat.
4. A vélemények kis időközönként jelentek meg. Ha néhány napon belül nagyszámú becslés jelenik meg egy adott termék esetében, akkor ez azt jelzi, hogy az összes véleményt kifizették. Nem valószínű, hogy több ember eldönti, hogy egyidejűleg felülvizsgálja a terméket.
5. Túl "finom" szöveg. A testreszabott értékelési szövegeket az írásjelek és a szintaxis szabályainak megfelelõen írják le. Az érzelmi komponens általában nincs jelen, de megtalálható a "jól megismert", a "választással segített", "gyorsan elérhető termék", "könnyen használható", "panaszok nélkül", "az ár és a minőség tökéletes kombinációja" stb
6. Mesterséges visszahíváskor a hangsúly a paraméterekre jellemző, amelyeket a potenciális vásárló csak a választás időpontjában veszi figyelembe. Például sampont keres, és különböző hajápolási termékek összetételét tanulmányozza szulfátok és parabének jelenlétében. De miután a paramétereket mentette a hajad, már nem emlékszel, de értékeld az eredményt. Ebben az esetben az igazi vevő a következőket írja: "Sampon jött hozzám, jól mosta a hajam, kellemes illata van". Testreszabott válaszként a kommentátor a kompozícióra összpontosít, váratlanul jó hatást fejt ki, és ajánlja az alapok teljes sorát.