Ahhoz, hogy sikerüljön, megfelelően hallgatnia kell
A tárgyalás szabályai
1) Javasoljuk, hogy figyelemmel kíséri a beszélgetőt gondosan és érdeklődéssel. A figyelem ilyen megnyilvánulása a legnagyobb dicséret, amit bárki mondhat.
2) Az értékelésben nagylelkűek legyenek dicsérettel és igyekezzenek őszinték. Mindenki szereti, amikor értékelik, mit csinál, és hangsúlyozza méltóságát.
3) Beszélgetés közben ösztönözze a beszélgetőt, hogy aktív legyen a beszélgetésben. Kérdezzenek vezető kérdéseket, érdeklődjenek a történet részleteiről, mutassák meg a beszélgetőpartnerét, hogy mit törődik veled.
4) Próbálja meg hallgatni az embert az elejétől a végéig, ne szakítsa félbe, mert Ön így egyszerűen tapintatlanságot mutatott iránta, vagy csak eltereli a beszélgetőt.
5) Ha a beszélgetőpartner nem akar kompromisszumot kötni, akkor annak érdekében, hogy ne rontsa el vele a kapcsolatait, fogadja el álláspontját.
6) Kérje meg a személyt, akiről örömmel válaszol, légy figyelmes hallgató, ösztönözze a beszélgetőt, hogy többet mondjon az ő eredményeiről, sikereiről, magáról. Tehát ilyen magatartás taktikáját választja, és baráti kapcsolatot épít ki vele. Meg kell tanulnod hallgatni a beszélgetőt. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a kommunikáció az üzleti vagy baráti kapcsolatok létrehozásának kulcsa, a megfelelő információ megszerzése és csak egy kellemes lecke.
Ne kritizd az embereket. A kritika ebben az esetben haszontalan, hiszen ebben az esetben egy személy megvédi magát, és ily módon igazolni kívánja magát. Végül is, a kritika sztrájkolja büszkeségét, ami miatt hazul. Próbálja meg megérteni az embereket, nem pedig elítéli őket.
Ne becsapódjon a dicséretről és őszintén értékelje mások méltóságát. Tanulj meg felismerni egy személy méltóságát. Egy darabig ne gondoljon a saját vágyaira és eredményeire, hanem próbálja meg értékelni más emberek pozitív tulajdonságait. Tisztességesen és őszintén állapítsa meg a jóváhagyását. Az értékelésben legyen nagylelkű és egyenesen dicséretes, és az emberek egész életében megismétlik és ápolják szavainkat.
A siker titka abban rejlik, hogy képes megérteni egy másik személyt, és egyidejűleg mindkét szempontból megvizsgálja a dolgokat, és kompromisszumos megoldást keres egy probléma megoldására. Tiszteld valaki véleményét, és ha tévedsz, akkor egyet kell értened vele. Kommunikáljon barátságosan. Törekedjen annak biztosítására, hogy az interjúalany kezdettől fogva válaszolt "igen, igen".
Hagyja, hogy a beszélgetőpartner saját ötleteit vegye figyelembe. Ha ragyogó ötleted van, adj meg lehetőséget a beszélgetőpartnernek, így gondolt rá. Aztán örömmel fogja használni az ötletet, és meg fogja fontolni. Ki tudja ezt, akkor sikeres lesz, és aki nem marad egyedül.
A mobiltelefonok, a szociális hálózatok és más kommunikációs eszközök korában az emberek észreveszik, hogy nem tudják, hogyan kell helyesen kommunikálni. És elkezdenek választ keresni a kérdésre: hogyan lehet megtanulni kommunikálni?
Hogyan válhat sikeres és érdekes a kommunikáció segítségével?
A kommunikáció fő szabálya az, hogy képes egy közös nyelvet megtalálni a beszélgetőpartnerrel. Érdekes ember, gazdag belső világ, tudásszerzés, nagy kommunikációs nehézségeket tapasztalhat. Meg kell tanulnod, hogyan kommunikálj úgy, hogy a beszélgetőpartnere érdekel.
Hogyan érdekli a beszélő?
A személy érzi fontosságát. És ez a kommunikáció fő kulcsa. A kommunikáció megtanulása érdekében meg kell tanulnod, miként fejezheted ki beszélgetőpartnered érdeklődését abban, amit mond, óvatosan hallgat rá, támogatja a beszélgetést, valóban érdekli a véleményét, gondosan és kedvesen hallgat rá.
Bármelyik ember számára kellemetlen, hogy olyan emberekkel kommunikáljon, akik beszélgetés közben elfordulnak, elkerüljék a kezét, amikor találkoznak. És kellemetlen kommunikálni olyan emberekkel is, akik nem hívják a nevüket, és mindenben a negátot látják. És szeretek kommunikálni olyan emberekkel, akik barátságosak, nyitottak, akik érdeklődnek véleményedben, pozitív emberek, kommunikáltak kivel, a hangulat emelkedik.
Természetesen elfogadhatatlan a kommunikáció túlzott ismerete - nem feltétlenül kell megverni a tárgyalópartnert a vállán, megfogni a gomb segítségével, támadni az illetőt. A kommunikáció ismerete nem a legjobb asszisztens. Ha kommunikálni szeretne, ne használjon vitathatatlan ítéleteket, ne próbálkozzon minden vitában, így az utolsó szó az Ön számára marad, soha ne kommunikáljon az emberekkel. A kommunikáció megtanulására, világosan és világosan beszéljen, tegyen, amit mindenki más tesz, pozitív és jóindulatú.
Foglalkozzunk a beszélgetőpartnernél, mosolyogjunk, bólogassuk a fejét, használjunk nyitott testtartásokat beszélgetés közben. Őszintén fejezze ki érdeklődését és örömét. A beszélgetőpartner számára ez nem fog észrevétlen maradni, és örömmel folytathatja veletek a beszélgetést, ha úgy érzi, támogatja és jóváhagyja.
Próbálja meg megtanulni, hogyan kommunikáljon barátságosan, nemcsak szeretteivel, hanem kollégáival, alárendeltjeivel, vezetőségével, üzleti partnereivel és alkalmi ismerőseivel.
Most már tudjuk, hogyan lehet megtanulni hallgatni és megfelelően kommunikálni. Mindegyik technikával könnyedén kommunikálhat, és ilyen ember lehet, kommunikáció, amely az embereknek örömöt nyújt, és segít abban, hogy bármelyik vállalat lelke lesz.