Helyükön jöttek a fiatalok, és kezdte problémáit az alárendeltjeivel. Igen, de mi az, amit általánosságban általában a vezetők tipikus hibájaként tarthatunk az alárendeltekkel való kapcsolatokban. Nem, ami "tipikus", teljesen érthető - ez mindenütt és mindenütt megtalálható. De a hiba? Ha a hiba a diktálás vagy vezérlés algebra, akkor könnyen meghatározható: vannak tankönyvek, amelyek szabályokat, veszünk egy notebook - ellenőrizzük. Igen, itt, kérlek, hangsúlyozhatod a pirosat. Még egyszer ... És hol vannak a tankönyvek a megfelelő kapcsolatokban a vezetők és az alárendeltek között? Számos könyv foglalkozik a vezetőséggel, ahol minden szerző kifejleszti az elméletét, de nincs egyetemesen elismert tankönyv. Hogyan lehetséges ebben az esetben a "tipikus vezetői hibák" fogalmát használni?
Ha egy ilyen típusú beszéd egy fiatal vezetőjéről hallottál, akkor tudod, hogy nincs jövője, mint vezető. Vannak szabályok, különböző szerzők saját módjuk szerint állnak, de az általános alap nem változik ettől. És ha még mindig nem érti ... Reméljük, hogy olvasóink a fiatal vezetők egy másik kategóriájába tartoznak. Az, aki a tankönyv hiánya mellett szeretne tanulni, ezeket az egyszerű szabályokat. Egyszerű szavakkal és nagyon nehéz a való életben, amikor könyvek olvasásakor tovább kell lépnie az olvasáshoz. Tényleg megértsd az alárendeltekkel való kapcsolatot. Szóval, kezdjük el.
Távolsági megsértés - a tipikus hibák első mérése
Az alárendelt és a vezetője között távol kell lennie. Optimális. A két irányba történő indulás hiba.
A. közelítés
Miután barátja lett az alárendeltjeivel, a főnök elveszíti a lehetőséget, hogy megrendeléseket adjon és remélje, hogy beteljesednek. Az alárendelt barátok tudják, baráti módon, enyhén lazák, elárasztják egy fontos feladat teljesítését. De nem lehet barátja az alárendeltjeivel. Természetesen te is tudsz. Órákig. A munkahelyen a barátság véget ér. De csak hivatalos ügyekben. Nem feltétlenül törekedni kell arra, hogy mindig felfújt, fontos, vezető személy legyen. Csak abban a pillanatban, amikor a döntésekről, az időzítésről, a munkák elvégzéséről, az eredmények értékeléséről van szó. És amikor a tegnapi labdarúgó mérkőzésről megvitatásra kerül, akkor (szükség van) pihenésre, és felejtsd el, hogy te vagy a főnök.
Kiderül, hogy egyensúlyt kell fektetnie az egyensúlytól, át kell térnie az egyik államról a másikra, egyik szerepről a másikra? Így van. És erre, ha a kezdetektől fogva a megfelelő módon hangolódik, akkor egyáltalán nem nehéz. És akkor egy szokás merül fel.
B. eltávolítás
A főnök elveszíti a legfontosabb dologtól: a tiszteletet, az egyszerű emberi kapcsolatot azokkal az emberekkel, akik teljesen meghatározzák jövőjét. Végül is a munkát végzik. És mivel nincs vezető, ha nem akarják jól megtenni, nagyon jól van, akkor egyetlen vezetés sem fog segíteni. A legviccesebb dolog az, hogy a távozás egyikének sem a magas önbecsülés miatt van. Az ilyen őszintén hülye emberek egyszerűen nem jutnak el a feletteseihez. Egy bizonyos elidegenedés, a túlzott távolság megszerzésének kísérlete általában a "túl közelről" való félelemtől ered, amit a fentiekben tárgyaltunk.
Munka-hozzárendelés - a hiba mező második mérése
A főnöknek munkáját kell elvégeznie, nem pedig alárendelteket kell helyettesítenie, hanem nem is adja meg nekik, amit csak tehet.
A. Az első az egyenlőek között
A főnök nem lehet okosabb, mint minden alárendeltje, még a legtehetségesebb és legmagasabb végzettségű (általában nem akarnak főnökök, inkább kreatív munkát szeretnek). Nem szabad többet tudnia a közös ügyről, mint a legtapasztaltabb munkavállalókról, általában azokról, akik már nyugdíjba vonulnak. A főnök nem lehet a legenergetikusabb és legdurvább, ezek a tulajdonságok a legmagasabb jellemzője a fiatal munkatársaknak, akik csak kezdik pályafutásukat. A főnök gondolkodik a kilátásról és gyűlöli az egész csapatot, hogy elérje. Itt van a munkája. És a megtestesítője személyes példa. Nagyon rövid idő alatt az egész csapat pontosan úgy kezeli az ügyet, ahogyan a vezető (nem beszél).
B. A problémái a saját problémái
A főnöknek képesnek kell lennie arra, hogy minden alkalmazottja valamit javasoljon, segítsen valamiben, és ami a legfontosabb - hallgatni és megérteni a problémáit. És akkor segíts. Ne hagyja egyedül a problémát, ne hagyjon megoldást, gondoljon rá, beszéljen, emlékezzen időről időre. És megoldást talál. Együtt.
Technológia tervezés és ellenőrzés - a lehetséges hibák kritikus mérése
Terv nélkül nincs ellenőrzés, kontroll nélkül nincs mozgás. Mindenki egyetért. Nézze, Mr. Manager, mi van ma a jövő héten? És a beosztottak?
A. Nem formalizálás
Engedje meg, hogy az olvasók bocsássák meg ezt a szót, de másképpen hívjanak fel szóbeli megállapodást az alárendeltjeikkel, hogy "hamarabb meg kell történnie" vagy "meg kell csinálnunk a közeljövőben". Csak írásos terv, amely egyértelműen jelzi, hogy ki, mi és milyen időpontot kell tenni. Nos, rendszeres ellenőrzés - magától. És általában egy hét és egy hónap. Az éves program alapján, amelyet negyedévente felülvizsgálnak.
És, amint már említettük, a menedzser személyi tervét és személyi tervezési technológiáját az ő munkatársai számára nagyon gyorsan észleli az alárendeltjei és a de facto szabványnak tekinthető. Milyen terveket használsz: álmokban, heti, nagy asztali noteszgépben, személyi számítógépben (telefon, zsebszámítógép) - helyes a hangsúly.
B. Formalitás
Tervek, tervek - jelentések, jelentések. Heti, havonta, üzleti utakon, benzinre, papírra, az értekezletek eredményei szerint, a legfontosabb ügyfeleknek tett utazásokon - írj, írj, mindenki ír, senki sem működik ... Igen, ez a másik véglet. Nagyon könnyű harcolni ugyanazon eszköz segítségével: toll és papír. Jobb, mint az elektronikus.
Van-e egy heti jelentés ezen a munkahelyen, mondjuk az értékesítési osztály vezetője? Igen, természetesen. A kötet? 2-3 oldal. Elkészítési idő: legfeljebb fél óra. Ez a vállalat szabványa. Beszélgetés, jóváhagyás és végrehajtás. Kevés információ? Ki tudunk osztani több időt? Nem? Tehát egy információs rendszert kell kialakítanunk: rákattintott a kezelőre a gombon és a jelentésben, és ugrott a képernyőre. A formanyomtatvány szabványos, a programozók automatizált eljárást adnak ki. Csak a gondolkodás, a számok elemzése és a szavak hozzáadása a legfontosabbnak tartott ezen a héten.
Gondolkodni? Itt van az aranyszál, a lázas madár tollja - gondolni kell fiatal vezetőkre, elemezni a viselkedésüket, majd a hibák megmutatkoznak. És hogy teljes egészében, vagy a képzéshez, vagy a könyvtárhoz (hálózathoz) rohanjunk abban a reményben, hogy meg fogják mondani ... Nem, olvasás nélkül, milyen gondolatok létezhetnek? A megfelelő gondolatokhoz szükség van tápanyagforrásra - például a honlapunkról szóló cikkekről. Ez nem az utolsó, és mi lesz a következő - írj nekünk a megjegyzésekben.