Hányszor ez történt veled - a főnök urasága miatt gyászolsz a munkahelyemen, vitatkozni fogsz a kollégákkal, és a dühös kiugrik a szobából, becsapja az ajtót? Bizonyára nem egyszer. Néhány ponton már nem korlátozzuk magunkat, és nem engedjük meg az érzelmeket. De időről időre a negatív szélén vereség nemcsak komolyan bonyolítja a csapat békés létezését, hanem végül elválik vele. A tudatos harag, a könnyek, a sikolyok, az ajtók hírhedt süllyedése - mindez eltorzítja a karrierünket, a hangulatunkat, és ha gondolkozol rajta, mérgezi az egész életet. De még az inkontinencia veszélyes jellegét is felismertük, gyakran nem tudunk megbirkózni vele, mert a legtöbbünk érzelmei "futnak" néhány lépést megelőzően. Weeping vagy sikoltozva, tudjuk: rossz volt, és a megkönnyebbülés helyett éppen ellenkezőleg, csak súlyosbította a stresszt és új bajokat okozott. Természetesen azonnal megígérem magunknak, hogy soha többet nem fogunk megtenni, de néhány nap alatt minden újra és újra megismétlődik. Hogy legyenek? Meg fogsz lepődni, hogy mennyire egyszerű - tanulni a munkahelyi negatív érzelmek megnyilvánulását. Egy ilyen komoly és látszólag feloldhatatlan problémával sikeresen megbirkózhatunk számos egyszerű pszichológiai önellenőrzési technikával, amelyek egyszerűek és ami a legfontosabb, mindenképpen szükséges mindannyiunk számára, hogy megtanulhassuk. Próbáljuk ki!
Tears-stop!
"Már kimerült vagyok, mindig szemem van egy nedves helyen" - mondja Marina (25), egy nagyvállalat titkárságának alkalmazottja. "Ezt még nem tapasztalták, de már majdnem hat hónapja voltam szoba a WC-ben, ahol senki nem fogja látni, hogy újra sírni fogok. De tényleg mindenki tudja, nagy csapatunk van, nem tudsz elrejteni semmit, és pletykák szerint az irodában Plakso szemével már felhívtam. Könnyek a munkahelyeken - egy nagyon gyakori, jellemzően női probléma, hogy megbirkózni vele, néha sokkal nehezebb, mint egy éves jelentés vagy sürgős üzleti projekt. A könnyek soha nem keletkeznek a semmiből. Még akkor is, ha mindig különböző alkalmakkor sírnak, őszintén hiszek: ma a főnök durva szója miatt történt, és tegnap - a számítógép nem tartott fontos dokumentumot, amelyen egész nap dolgozott. Valójában a könnyeid oka egy. Rendkívül fontos megtalálni, és ha lehetséges, megszüntesse. A valódi okok felismerése segíteni fog a helyzet megoldásában. Amikor Ira részletesen elmondta a pszichológusnak a közelmúltban az irodájukban bekövetkezett változásokat, világossá vált: a túlzott érzelmesség fő oka a banális túlmunka, és ennek következtében állandó stressz. "Hat hónappal ezelőtt jelentősen csökkentettük a személyzetet, kétszeres munkát vádoltak. Minden problémámkal küzdök nagy nehézségekkel, állandóan későn ülök, mindig aggódom, hogy nem tudok a megfelelő időben eljutni. Mivel a munkásság mélyen elárasztja a lányt, nagyon felelősségteljes, anélkül, hogy felismerte volna magát, az idegi leomlás szélén, és bármilyen okból kifogástalan könnycseppeken - egy nagyon zavaró harangon. Beszélnie kell a helyzetet a hatóságokkal, és ésszerűen csökkentenie kell a munkaterhelést. Ami a "gyors trükköket" illeti, itt vannak. Ha úgy érzed, hogy könnyek vannak az úton, akkor a legfontosabb dolog nem megengedni magadnak, hogy beleolvad a tapasztalatba, ami történik. Kezdj lélegezni egy kicsit gyorsabban, mint a szokásos, de nem mély: ilyen légzés érzelmeket és érzéseket tár fel, felületi, éppen ellenkezőleg, gyengíti azokat, ami ebben az esetben szükséges. Ha van egy csésze teát vagy vizet a kézben, igyál kis kortyokban, számolva mindegyiket. És töltsön be magad valamiért, csak olyan embert, aminek semmi köze sincs a helyzethez, amely felborította magát.
Beszéljen csendesen
"Nem, igaz, nos, néha egyszerűen nincsenek erők - hogyan lehetsz ilyen hülye? - kiált fel Luda turmenager (34). "Mindent megértek, az embereknek nem kell megérteniük a charter járatokat, de helyesen tölthetik ki a szokásos kérdőívet!" - Lyudmila szinte sikoltozik. Az ő problémája alapvetően különbözik az Irina-tól - Luda-nak nincs túlterhelése, senki sem sérti vagy támadja meg. Okos, szervezett, nagyon gyors az üzleti életben, valójában azzal fenyeget, hogy elvesztette kedvenc munkáját az inkontinencia miatt: Lyudmila rendszeresen összeütközésbe kerül az ügynökség ügyfeleivel. Panaszokat írnak róla, és a főigazgató már egyértelműen kijelentette: "Nem fogja megállítani a botrányokat a látogatókkal - az elbocsátással". "A harag gyakran arra késztet minket, hogy felemeljük a hangunkat, ami durva, durva, ami teljesen elfogadhatatlan, sem a munkahelyen, sem a magánéletben. Különösen alkalmatlan ilyen viselkedésre az emberekkel szemben, amelyeken a munka sikere közvetlenül függ. És mivel Luda problémája az inkontinencia, akkor először meg kell tanulnia, hogy tisztelje az ügyfeleket. Minden személynek van egyfajta érzékelési és információfeldolgozási sebessége, és egy másik szellemi szint. Ha nem hajlandó ezt elviselni és ilyen dolgot toleránsan kezelni - ne dolgozzon az emberekkel. Sürgősségi segédeszközként a Lyudmila-t fel lehet mondani: amikor úgy érzi, hogy a "forrni" a munkahelyen, gyorsan hagyja el a szobát és lemerül más emberek szeméből. A harag egy "nagy kalóriatartalmú" érzelem, így a fizikai aktivitás hatékony a szabályozása szempontjából. Tehát, ha van esély, emeljük fel a lépcsőt három vagy négy emeletre, ugorjunk le egy lábra, csináljunk pár ülést. A legrosszabb esetben járjon gyorsan a folyosón. Cserélje ki a haragot mozgással.
Figyelj magadra
Asya (21) története, egy kis termelő központ vezetője, teljes teljességgel örvend - és boldog véget ér. Közvetlenül az iskola után jöttem erre a munkára, és nagyon érdekelte a cég kreatív légköre, a kollégák közötti kapcsolatok könnyűsége "- mondja Asya. - Koruktól és pozícióktól függetlenül, mindannyian név szerint nevezzük egymást. Először nagyon kellemes volt, de hamar nyilvánvalóvá vált, hogy az informálisnak hátrányai vannak. Igor főnököm egyáltalán nem állt meg rólam - amikor rátaláltam a kezemre, kiabálhattam volna neki, hogy "alacsonyabb legyen a gőz", ha nincs napja. Elkezdett valami mesterséges pletykát, többször megváltoztatta az irányokat, aztán megesküdött, hogy egyáltalán nem tudom megérteni követeléseit. Ennek eredményeképpen Asya a teljes program alatt érzelmi negatívumot tapasztalt. És mivel nem tudta kiirtani az irritációt a forrásán - a főnök, a lány hazajött, és elszakadt rokonaitól, és mindent megtett szülei és testvérei számára. Végül, amint kénytelenek voltak dolgozni, Asya abbahagyta a hátráltatást, és kollégái előtt megdöntötte az ajtót, letette a mappát a vezető íróasztalán levő iratokon, felhorkantott, forgatta a szemét, amikor valami üzletet adott neki. "Tudod, csak merészebb voltam, rájöttem, hogy senki nem fog kiűzni, ezért kezdtem úgy viselkedni, mint a főnököm" - mondja Asya -, de furcsa módon nem változtatott semmit: Igor úgy tűnt, nyilvánvalóan viselkedést okoz. Nyilvánvalóan én is ugyanolyan lettem, mint ő. A munka, ezek a "robbanások" semmilyen módon nem zavartak, de nagyon rosszra fordultak a személyes életükért. A harag erősen kifejező szokása olyan erősen belépett az életembe, hogy rájöttem: csak egy kicsit tovább maradok barátok nélkül. Felismerte a problémát, Asja kezdett keresni egy kiutat - a legrövidebb pszichológiai képzés az érzelmek kezelésében kiderült, hogy a legjobb. "Ezek a tevékenységek sokat segítettek, bár sokan közülük egyáltalán nem voltak. Visszalépettem a helyzetből, és rájöttem, hogy a főnök a hisztériával valójában úgy viselkedik, mint egy olyan gyerek, aki nem képes a viselkedés irányítására. És mivel mindig hivatásosként tiszteletben tartott engem, nem akartam egyáltalán dolgozni, mentálisan művésznek neveztem (és ők is nagy gyerekek), és elkezdték viselkedni vele, mint felnőtt, leereszkedő és mosolyogva, aki elfogadta az összes dühét. Érdekes módon, megváltoztatta a munkahelyi kollégákkal való kommunikáció módját, az Asya nemcsak a barátaival és hozzátartozóival való kapcsolattartás újjáélesztését, hanem a főnök forrását is sikerült felhagynia - sokkal nyugodtabb és jóindulatúbb lett. Asya egy nagyon okos nő, még azt is meglepve, hogy a fiatal lány olyan jól fejleszti a munkahelyi viselkedésmódot a csapatban. A negatív érzelmek nem engedhetik meg az életet. Ha irritációt okoz a kiszolgálással kapcsolatban, azonnal intézkedjen. A közeli embereket meg kell védeni, néha még tőlünk is. De mit kell tennie, hogyan kell rendet teremteni a hatóságokkal való kapcsolatokban - nehéz kérdés, és leggyakrabban nehéz megérteni magad. Ha nem akarsz feladni a munkát, de a vezetőséggel folytatott kommunikáció miatt meg akarsz szabadulni a folyamatos stressztől, fordulj a szakemberekhez: pszichológusok, edzők, akik segítenek elemezni a történéseket, a megfelelő következtetéseket levonni és megtervezni a megfelelő kapcsolatot a csapatban. Azonnali segítséget nyújtani magadnak erőszakos negatív érzések esetén - a figyelemváltás. A szellemi tevékenység ellenszere lehet. Ha látható vagy semmiképpen nem adhatja ki érzelmi állapotát, használja a következő ajánlásokat. Kezdj el gondolkodni az elmédben, ismételje meg a szorzótáblát. Az érzelmektől az érzelmekig válthatja figyelmét: mélyen lélegezzen 2-3-as költséggel, és kilégje 7-8-ra. Szükségszerűen az orrán keresztül. Próbálj meg személyi rekordot beállítani a kilégzés időtartamára. "
Asin tapasztalat a pszichológiai önsegély briliáns példája. A negatív érzelmekkel a munka során képesnek kell lennie és képesnek kell lennie megbirkózni. És a fenti egyszerű tippek biztosan segítenek. De mindig szükség van a könnyeid vagy harag okaira. Érzelmek merülhetnek fel az inkontinencia miatt (mint Luda-ban), de összetettebb okok (mint Ira és Asya) lehetségesek. Az általuk okozott stressz felhalmozódna, nagy pszichológiai zavarokhoz vezet. Ebben az esetben forduljon az üzleti trénerekhez vagy a tanácsadó pszichológusaihoz, hogy megtanulják kezelni a saját elméjüket. És mint te is tudod, csudákat csinál!